Reembolso negado e suporte ineficiente para planilha de orçamento desatualizada comprada na Kiwfy.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2026 às 21:27
ID: 239465445
Comprei duas planilhas para cálculo de orçamento de obra e 2 dias depois pedi o reembolso por não ser o que eu esperava e a planilha estava desatualizada.
O suporte via WhatsApp não funciona e via e-mail também não respondem.
A plataforma de compra foi a Kiwfy que disse não ter responsabilidade alguma.
Abri um protocolo no banco para cancelar da fatura, uma dica, nunca paguem por pix, pois se as empresas não resolverem você pode recorrer a administradora do cartão para tentar resolver.