Braços errados da poltrona sabrina
Resolvido
Ipiaú - BA
20/06/2019 às 21:39
ID: 92589293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 poltronas sabrina,mas vieram com braços da cor de ferrugem,diferente da foto da propaganda no site! Estou esperando mandar os braços na cor de alumínio. Há uma pessoa da loja que já está resolvendo isso! Espero que tudo der certo!
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Resposta da empresa
24/06/2019 às 11:33
Olá, bom dia!
Nosso site é https://******* e como pode ver, não vendemos móveis. Acredito que o senhor registrou esta reclamação erroneamente, pois não refere-se à nossa loja. Somos a Sua Casa Shop, vendemos artigos de cama, mesa e banho.
Neste caso, não temos poltronas e não conseguimos resolver esta situação, pois o pedido não foi de nossa loja. Sugiro que você entre em contato com o site que comprou.
Obrigado, equipe Sua Casa Shop.
Réplica do consumidor
24/06/2019 às 12:56
Não sei onde foi o erro,mas a loja é Di casa shop,e não sua casa shop! Houve um erro do sistema do reclame aqui! Mas ,graças a Deus,como havia dito antes,o pessoal da Di Casa Shop já está resolvendo e já vão mandar os braços!
Réplica da empresa
24/06/2019 às 13:18
Que bom que você conseguiu resolver com a loja responsável pelo seu pedido.
Peço que você finalize esta reclamação, por favor.
Obrigado e boa tarde.
Consideração final do consumidor
24/06/2019 às 13:41
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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