Produto de péssima qualidade

Em resposta à empresa, anexei a reclamação no Reclame aqui pois a chance =de resolução seria muito maior, visto que a loja se preocupa com a imagem gerada através das reclamações.

Mas vamos à resolução:

Um representante da loja entrou em contato, solicitou que o produto fosse enviado para a empresa através de um código de postagem que foi gerado, sem gerar custo algum para mim.

Foi dado opção de troca, ou devolução do valor. Eu optei por usar o valor para comprar um ítem de melhor qualidade, porém verificando as condições que o outro kit que comprei está ficando, e levando em conta o transtorno que terei para levar o pacote aos correios e somente após a chegada ter o produto reenviado, resolvi ficar com o prejuízo, porém pela qualidade que vi nos produtos não comprarei e nem indicarei à ninguém que o compre.

Mas no que se refere À loja e ao atendimento prestado na tentativa de resolver o empasse posso dizer que foi satisfatório, tentaram resolver da melhor forma.

Continuem assim, só revejam a qualidade dos produtos comercializados junto aos fornecedores.