Cancelamento de conta
Resolvido
São Paulo - SP
27/03/2022 às 07:14
ID: 140766837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de bolões da loterias , porém não consigo conferir os mesmos , e não consigo cancelar a conta . Entrei em contato mas não tive retorno .
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Resposta da empresa
27/03/2022 às 08:19
Olá Eloi, tudo bem? Esperamos que sim :)
Pedimos mil desculpas em relação à demora no atendimento no WhatsApp. A nossa equipe de atendentes normalmente trabalha de segunda à sexta, no horário comercial. Aos sábados e domingos, o atendimento é realizado por apenas 1 pessoa do time, e por isso, pode demorar um pouco mais que o normal.
Verifiquei que o Gustavo Boemer, que trabalha no atendimento, já concluiu a sua solicitação de cancelamento de conta. Lamentamos muito pela sua partida e esperamos ter a oportunidade de revê-lo em breve.
Atenciosamente,
Mariah Ribeiro
Atendimento ao Cliente - A Sua Chance
Consideração final do consumidor
27/03/2022 às 08:29
Depois da reclamação foi rápido o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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