Sua Compra

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Brasília - DF

01/02/2021 às 20:46

ID: 118958987

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Boa tarde!

Em setembro de ******* realizei uma compra de uma prancha sem fio no site do ``Sua Compra com Desconto``, cujo pagamento foi efetuado através do Mercado Pago. No site eles informam que fornecem código de rastreio e que a entrega e compra é garantida. Ocorre que, até hoje (31-01-*******), não recebi meinha compra. Inclusive já mandei varias mensagens tanto por e-mail como pelo WhatsApp e nada. A ultima vez que responderam depois dos vários contatos e até ameaça na recorrer a justiça, me foi fornecido ou código de rastreio. Porém, o código de rastreio que fora fornecido, nunca foi entregue em meu endereço, ao contrario foi entregue na cidade de Vila Velha que fica no estado do Espirito Santo e minha residência é no Distrito Federal. Ao constar que a encomenda foi entregue em outro endereço, mandei um WhatsApp cobrando minha compra, e agora não respondem mais mensagem. Isso foi em 26 de janeiro *******, ou seja, eles não retornam mais as mensagens. O responsável pela empresa é Wanderson S Pereira.
O numero de meu pedido é: #*******. Quero saber quando os senhores irão entregar minha encomenda.
Obrigada,
Thais Marques