Cobrança indevida após devolução de produto por tamanho inadequado
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/07/2026 às 10:22
ID: 254156581
Bom dia meu nome é Maria Edilene fiz uma compra no Mercado Livre dia quatro de um tênis infantil fila e recebi dia sete devolvi dia 10 o motivo da devolução foi que ficou grande no pé do meu filho só provei um já vi que tava grande já guardei Só que ontem depois de uma semana retornaram alegando marca de uso eu comprar Mercado Livre nunca faria isso e cobraram né novamente o valor eu tinha comprado parcelado à vista e com o juros do parcelamento junto E eu estou fiquei muito chateada só que eu errei por não ter tirado fotos que o correto é tirar fotos né pra ter a prova de como eu devolver mas eu tô registrando essa reclamação Pra ficar registrado né e outras pessoas Se tocar na hora de devolver um produto porque eu nunca nunca faria isso obrigado.