Devolução de produto e estorno de valor pago. Sem contato com a empresa.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

12/10/2024 às 08:24

ID: 199475475

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Comprei um produto, porém, ao chegar no Brasil ele sofreu taxas (mais que o dobro do valor), com isso, pedi para os Correios fazer a devolução para, consequentemente, a loja realizar o estorno. Porém, nenhum e-mail de suporte responde (sequer chega neles), e instagram e site nem existem mais.
Obs: Não consigo nem acessar o site para pegar as informações do pedido e valores, pois está fora do ar, apenas comprovar com o único e-mail que mandaram desde o momento da compra. A encomenda já foi devolvida ao exterior há 1 mês, mas ainda sem contato da empresa.

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