Pedido não entregue zero assistência

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Vitória da Conquista - BA

22/09/2023 às 18:13

ID: 172587207

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra na loja sua ferramenta no dia 05 de setembro, a compra então só aparece como postada dia 14, ao tentar uma comunicação com a suposta empresa só me ligam para o IA, nunca me colocaram pra falar com um atendente, envio de mensagem por WhatsApp, e-mail e Instagram foi insistido por mim por vários momentos. A compra já era pra ter sido entregue o prazo pra tal já venceu e eu paguei por esse prazo. Agora estou sem informações, correndo risco de não está mais no município no qual era pra ser entregue e a empresa SUA FERRAMENTA continua sem me esclarecer ou ao menos me colocar pra falar com algum atendente.

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Resposta da empresa

03/10/2023 às 14:50

Olá! É um prazer tê-lo como cliente!

Infelizmente os correios encaminham os pacotes para fiscalização, atrasando assim a entrega dos pedidos. Mas não se preocupe, o pedido está a caminho!

Qualquer dúvida ficamos a disposição!