Rede credenciada

Sra. Bianca, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Todas as informações foram passadas para nossos diretores para que possam tomar as providências e estamos à disposição para maiores esclarecimentos. Neste dia, tivemos uma intercorrência com um paciente, o que resultou em atrasos nos exames.
Vamos analisar todos os pontos apresentados para melhorar o nosso atendimento.

Sua opinião é relevante para nós e deixamos aqui o nosso compromisso de prestar um atendimento de qualidade e de forma humanizada.

Isso não é verdade, pois quando o paciente teve intercorrência nós já estávamos lá, e ele foi tirado da sala de forma rápida e logo chamaram outro. Vcs marcam inúmeros pacientes no mesmo horário ou próximos sendo que tem exames que demoram 40 minutos e vcs só possuem uma máquina. Deveriam realizar uma gestão de tempo de atendimento, pois ninguém tem tempo pra ficar perdendo.

Sra. Bianca, quando qualquer problema surge dentro da sala de exames, toda a equipe é direcionada para atender esse paciente. Onde há atrasos no andamento do restante da agenda. Pedimos desculpas por qualquer transtorno.