Sua Ksa

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/01/2023 às 09:24

ID: 156591819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12 de dezembro de ******* realizei a compra de uma árvore de Natal que seria usada ainda no fim desse ano. A data de entrega daria conta disso, porém, até o presente dia, 02.01.23, não chegou. Entrei em contato por e-mail, mandei mensagem no próprio site da empresa mas não obtive um retorno. Outros canais nao funcionam. Aparece uma mensagem explicando que a pagina nao esta disponível. Quero fazer o cancelamento e ser reembolsada, já que o produto não chegou à tempo e por causa da falta de resposta da empresa. Me pergunto se é idônea ou se eu caí numa cilada. Não tenho como acompanhar o pedido pois não recebi e-mail com link para fazer isso e no site não disponibilizam.