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Caruaru - PE

06/02/2023 às 19:36

ID: 158843355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/12/22 realizei a compra de 3 comprimidos Bravecto, Pedido221226MB1Y9CE7 . No dia 02/01/23, o pedido foi entregue, mas de qualidade duvidosa. Reclamei na Shopee, a mesma fez a orientação de devolução do produto para a tal empresa,através dos Correios, sem custo para mim. A análise foi favorável quanto a reclamação. O pagamento foi realizado através de Pix. Informam um prazo de 3 até 15 dias. O prazo expirou, o vendedor saiu de férias. A situação está como CONCLUÍDA. Mas, o crédito tão esperado não aconteceu até a data de hoje. Sem contar que, na Shopee, nem e-mail, nem telefone, nenhum suporte para o consumidor funciona.