Compra de Álbum da Copa do Mundo 2026 - Atraso na Entrega e Falta de Informação Clara do Vendedor
Não respondida
Mauá - SP
28/05/2026 às 18:31
ID: 249977661
Fiz um compra em uma loja oficial do Mercado Livre nome da loja (SUA DEMANDA) do álbum da copa do mundo 2026 no dia 06/05/2026 e o prazo máximo para a entrega seria na data do dia 28/05/2026. Porém fiquei acompanhando o status do envio e lá só ficava aparecendo que a loja estava separando o meu produto. Porém entrei em contato com o vendedor e por muito custo tive uma resposta. Ele disse que o fornecedor estava atrasado com o pedido do meu produto e não sabe dizer quando ele vai ser entregue.
Gostaria de uma resposta concreta de quando meu produto irá chegar, a loja e o vendedor tem a obrigação de informar ao cliente o problema e a solução do problema.
Aguardo um retorno do vendedor/loja.