Atendimento péssimo, só enrolação

Prezado Eduardo,

Conforme já esclarecido, não há vistoria a ser retificada pela SuaQuadra. No caso específico:
- A vistoria de entrada foi realizada em 10/07;
- O prazo contratual e da plataforma para contestação encerrou-se em 15/07;
- A tentativa de contestação feita em 30/07 foi intempestiva e não chegou a ser concluída (não houve envio, logo, não há contestação formal registrada pela SuaQuadra ou pela Hauseful);
- Não há registros válidos de contestação nem materiais comprobatórios (fotos/vídeos), conforme informado pelo próprio cliente.

Ainda assim, buscamos alternativas junto à plataforma parceira e oferecemos a possibilidade de uma nova vistoria, que não foi aproveitada.

Dessa forma, a retificação do laudo não é de responsabilidade da SuaQuadra, uma vez que não houve contestação dentro do prazo e nos moldes previstos em contrato. Qualquer eventual contestação fora do prazo depende exclusivamente da concordância da proprietária do imóvel.

Nos colocamos à disposição, em caráter excepcional, para intermediar esse pedido, caso a proprietária aceite recebê-lo e desde que o cliente nos encaminhe as imagens e informações que deseja incluir na contestação da vistoria de entrada.

Atenciosamente,
Equipe SuaQuadra

Olá, eu paguei pelo meu serviço diretamente a vocês. Tenho o comprovante.
É isso. Vocês não irão resolver meu problema mesmo.

Tudo bem. O mundo tem empresa ruim mesmo. azar de quem cruza.