Imóvel anunciado, mas placa de identificação não foi instalada pela imobiliária.

Oi, Ana! Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela frustração causada pela falta de retorno e pelo atraso na instalação da placa.

Verificamos seu caso e identificamos que, após sua solicitação, o processo de instalação precisou ser temporariamente interrompido devido a uma exigência do ***** relacionada à adequação do layout e das informações presentes em nossas placas. Desde essa notificação, suspendemos novas instalações enquanto aguardamos a definição e aprovação das alterações necessárias para garantir a conformidade do material.

Reconhecemos, porém, que a comunicação sobre essa situação poderia ter sido mais clara e ágil. Além disso, sua tentativa de contato realizada no domingo não recebeu retorno no tempo esperado, o que contribuiu para a percepção de falta de acompanhamento, e pedimos desculpas por isso.

Nossa equipe já retomou o contato para esclarecer o ocorrido e seguirá acompanhando o caso até que tenhamos uma definição sobre a instalação da placa em seu imóvel.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe SuaQuadra