Locação de Imóvel Comercial Inadequado e Sem Documentação

Question

Fiz uma locação de um imóvel comercial(essa é a especialidade da empresa segundo eles) logo de início fizeram uma vistoria supérflua, onde pontuei diversas coisas a fazer(coisas essas que disseram que seria entregue feitas antes da locação) infiltrações mas paredes, vazamento no telhado, pinturas em péssima condições etc. Pois bem fiquei dois meses em prol de reformas e quando finalmente achei que fosse desfrutar do local alugado fui pego com mais uma surpresa, o local não tem documentação e não é possível fazer nenhum tipo de comércio no local que foi locado como comercial, a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] em atendimento e retorno, até que tive que ser incisivo e deram retorno que cancelariamo contrato sem recisão porém além do aluguel sem desfrutar meses dois meses ainda investi cerca de 12 mil reais no local, sem contar lucros cessantes por não poder exercer no local por ser inapropriado.

Accepted Answer

Olá, Renan.

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos os impactos que a situação trouxe para a sua operação.

Sobre a viabilidade do imóvel para o seu negócio, conforme previsto em contrato (cláusulas 2.3 e 2.4), a verificação de compatibilidade do imóvel com a atividade, bem como a obtenção de licenças e alvarás, são responsabilidades da parte locatária, pois dependem diretamente do tipo de atividade exercida.

Entendemos, no entanto, que no seu caso houve a impossibilidade de obtenção da licença em razão do enquadramento atual do IPTU do imóvel. Diante desse cenário e do prazo necessário para regularização, buscamos uma solução razoável e seguimos com a rescisão contratual sem aplicação de multa.

Em relação às manutenções iniciais, reconhecemos que houve dificuldade no andamento naquele momento, especialmente pela indisponibilidade do proprietário, o que impactou o tempo de resolução. Ainda assim, realizamos tentativas de contato contigo para avançar com a tratativa, sem retorno naquele período.

Lamentamos que a experiência não tenha ocorrido conforme esperado e reforçamos que seguimos trabalhando para evoluir nossos processos, principalmente em comunicação e acompanhamento.

Seguimos com a finalização da rescisão contratual e permanecemos à disposição caso possamos apoiar em outras frentes.

Atenciosamente,
Equipe SuaQuadra

Locação de Imóvel Comercial Inadequado e Sem Documentação

Resposta da empresa

Réplica do consumidor