PÉSSIMA QUALIDADE
Respondida
Ibirité - MG
20/04/2021 às 21:31
ID: 122818865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMaterial horriveeeeeeel. O tecido não corresponde a tecido de banho. O forro parece TNT de tão fino. Péssima costura e caimento. O tom da cor é mto diferente da foto. O tamanho não fica pra trás tbm. As cordinhas de amarrar a calcinha, são aquelas péssimas que desfiam só de olhar. Decepção total.
O máximo que fizeram, foram apagar o meu comentário negativo no insta. Melhorem!
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Resposta da empresa
21/04/2021 às 09:25
Bom dia Priscila,
não recebemos nenhum tipo de contato por sua parte em nosso whatsapp pare solução do problema.
apagamos sempre comentarios de pessoas que vem com palavras gratuitas sem identificacão e contato anterior, pois não tem como saber do que se tratava, só houve contato seu por meio de comentario, nem imbox mandou.. sendo assim apagamos, pois sempre esperamos um contato do cliente para tentar resolver da melhor forma...
todo cliente tem o direito de não gostar do produto.. ja vendemos mais de ******* deste modelo e o seu foi o primeiro feedback negativo... que estamos super abertos a receber e com ele melhorar o produto sempre!e
Você pode trocar/devolver o produto dentro dos 7 dias estipulado pelo CDC.
O produto foi recebido dia 19/04 sendo assim vc pode entrar em contato até dia 26/04, basta entrar em contato
segue nosso whatsapp******* (lembrando que hoje dia 21 de abril é feriado, e caso entre em contato responderemos amanha, nosso horario de atendimento é das 9 as 17hrs_
att
Equipe Sua Santa Boutique