Sua Sinuca

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São Paulo - SP

21/09/2021 às 08:05

ID: 129951565

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Vou começar dizendo que estou aliviado por fazer esse relato, para que outros não passem pelas mesmas frustrações que eu. De maneira resumida: NÃO COMPREM NESSA LOJA. PRODUTO RUIM, O VENDEDOR NÃO ENTREGA O PROMETIDO, E O PÓS VENDA É INEXISTENTE - comprei a mesa em 01/05/******* e até hoje (21/09/*******) não consegui resolver o problema. Vou explicar o motivo a seguir.

Todos sabemos a importância da mesa de jantar e também que este não é um item barato. Pois bem, no meu caso, escolhi um dos modelos mais premiums da loja - a mesa de jantar que vira bilhar.

No momento da compra, foi dito que as medidas eram nas dimensões proporcionais ao de uma mesa profissional, ou mesmo de boteco e a verdade é que é longe disso. São dimensões aleatórias. No caso da minha, o campo de jogo é muito estreito.

Foram prometidos e pagos tacos desmontáveis, que não vieram.

Toda hora que a bola cai na caçapa, ela trava. A mesa é de péssima qualidade - além de riscar facilmente.

A mesa é completamente desalinhada, impossível de jogar. As vezes até a bola rola sozinha, se tentar deixar parada.

Se tudo isso não bastasse, ainda não relatei o maior problema: o serviço.

Quem entrar em contato, provavelmente vai falar com um pessoa chamada Saulo, que à princípio parece entender do assunto e é bastante convincente. Ele, de fato, é prestativo, até você pagar a mesa - depois esquece.

Recebi a mesa dia 01/05/*******. Dia 09/05/*******, mandei mensagem para ele com as queixas acima. Hoje é dia 21/09/******* e ainda não consegui resolver. Todo início de semana eu mando mensagem e ainda não consegui organizar a manutenção da mesa - isso que eu moro em São Paulo no site está escrito que entrega no Brasil todo. Fico imaginando o serviço nas outras cidades.

Agora, infelizmente, vou ter que procurar vias legais para solução do meu problema, mas gostaria de deixar esse registro para que outros não façam a mesma besteira que eu.