Mau atendimento
Não respondida
São José dos Campos - SP
23/01/2026 às 16:12
ID: 238636003
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma compra realizada em 20 de Novembro de 2025, há dois meses.
O produto não foi entregue, apesar dos diversos prazos informados pelos vendedores ***** e *****, que se mostraram enganosos e não foram cumpridos. Além disso, o atendimento prestado foi extremamente insatisfatório, com falta de clareza, informações contraditórias e ausência de soluções efetivas.
Diante do descaso e do não cumprimento da oferta, fui obrigada a solicitar o cancelamento da compra e a devolução do valor pago, situação que poderia ter sido evitada com um atendimento adequado e transparente.
Ressalto que essa experiência foi muito frustrante e está em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.
A pior loja de móveis. Não recomendo!