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São Paulo - SP

10/10/2023 às 16:46

ID: 173726977

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Comprei pela internet o produto Fuzz Off | Removedor de Fiapos e Bolinhas de Roupa [COMPRE 1 LEVE 2] e um Kit com 3 Lâminas para o Removedor em 07/23 e chegaram em agosto.

Abri um, carreguei de acordo com as instruções, mas não funcionou, nem ligou. Além disso, a parte de contenção da lâmina não ficava firme, sempre caía e notei que o material é de baixa qualidade.

Reclamei pelo WhatsApp da empresa, pediram que eu fizesse um vídeo, que fiz e enviei. Pediram para eu fazer outro vídeo, fiz, enviei de novo e me deram 7 dias para resolver.

Em 21/9/23 (mais de 20 dias depois), sem nenhuma resposta, escrevi novamente e pediram meu nome e e-mail, que enviei na mesma hora.

Hoje, 10/20/*******, continuo sem resposta, com um produto Inútil e nenhuma providência foi tomada.