Dificuldade de contato e resolução de problema no aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/01/2026 às 15:38

ID: 238856777

Não consigo contato. Preciso resolver um problema gerado por um erro no app deles e eles não respondem.

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 16:20

Oi, Andressa!

Formalizamos que seu problema foi resolvido em menos de 1 hora após sua mensagem no WhatsApp de suporte oficial, agradecemos por usar os canais oficiais (WhatsApp) para devido suporte.

Todos os nossos prestadores tem absoluta ajuda em caso de dúvidas, problemas ou questionamentos sobre a sua regularidade! Conte conosco.

Att, SuaMEi.

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 15:30

Demora no retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5