Dificuldade para cancelar internet e falta de assistência

Olá, lamentamos sinceramente a experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Após verificarmos o histórico, identificamos que, em tentativas anteriores, os atendimentos acabavam sendo encerrados por falta de continuidade nas interações e ausência de retorno nos contatos telefônicos, o que dificultou a finalização da solicitação naquele momento.

No entanto, assim que houve a retomada do atendimento, ontem o cancelamento foi devidamente concluído, conforme solicitado.

Agradecemos pelo período em que esteve conosco e pelo tempo de permanência como nossa cliente. Permanecemos à disposição caso futuramente deseje retornar, e deixamos nossas portas abertas para novas oportunidades.

Atenciosamente,
Suanet Telecomunicações LTDA