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Rio de Janeiro - RJ

03/09/2024 às 19:48

ID: 196616973

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Boa noite , hoje 03 de setembro fiz uma compra de cabelo no valor de Rs125,00 onde no mesmo dia fui trocar , porém para minha surpresa a vendedora para a troca me exige a nota e disse a mesma que tinha quase certeza que ela não me deu ela garantiu que ninguém sai sem nota , olhamos na sacola e não estava o cupom do Pix ela não me deu onde reafirma minga ideia que ela não me deu ,
A gerente diz que não troca sem nota , mas se elas não me deram ? Tentei mostrar o Pix ,mas elas de forma hostil colocaram meu produto na bolsa me fazendo entender que não haveria troca , pedi o rascunho da nota , a resposta foi não !

Pedi então para elas verem no sistema com o nome do Pix , elas disseram que não tinham acesso !
A defesa do consumidor garante que para troca existem outras formas , gostaria entao que pelo menos a loja verificasse nas câmeras quem tem razão , visto que não existe bom senso da profissional do caixa e da GERENTE para minha surpresa .