Desodorante com Válvula com Defeito

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

28/08/2020 às 23:19

ID: 111133903

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Comprei um desodorante da suave porém a válvula não está funcionando ela está travada.
Gostaria de solicitar a troca do produto.

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Resposta da empresa

01/09/2020 às 15:26

Olá, acredito que está havendo um engano, somos a empresa SUAVE FRAGRANCE, não temos no nosso mix de produtos o produto que você mencionou. Este engano já aconteceu antes, é comprimível pois o nome da empresa em questão que possui um nome singular é a primeira palavra do nome da nossa empresa que possui um nome composto.
Aproveito pra te convidar a conhecer nossos produtos, cosméticos SUAVE FRAGRANCE, tenho certeza que vai se maravilhar e atestar a nossa qualidade de 30 anos de mercado.
para saber mais informações entre em contato com o nosso SAC através do whatsapp, fone: 62-9-**************.

Ficamos te esperando!

Réplica da empresa

01/09/2020 às 15:26

Olá, acredito que está havendo um engano, somos a empresa SUAVE FRAGRANCE, não temos no nosso mix de produtos o produto que você mencionou. Este engano já aconteceu antes, é comprimível pois o nome da empresa em questão que possui um nome singular é a primeira palavra do nome da nossa empresa que possui um nome composto.
Aproveito pra te convidar a conhecer nossos produtos, cosméticos SUAVE FRAGRANCE, tenho certeza que vai se maravilhar e atestar a nossa qualidade de 30 anos de mercado.
para saber mais informações entre em contato com o nosso SAC através do whatsapp, fone: 62-9-**************.

Ficamos te esperando!