Péssimo Atendimento

Olá Sr Antenor Pedro!
Recebemos seu primeiro contato dia 28/03/******* através do whatsapp de nosso SAC solicitando informações para ser distribuidor / revendedor e passamos seu contato para um distribuidor que atende sua cidade, o mesmo entrou em contato com o senhor informando a política de vendas. No dia 15/09/******* recebemos novamente sua solicitação de interesse em ser distribuidor e comunicamos mais uma vez que o distribuidor que atende sua região faria o contato. Nesse momento o senhor demonstrou a insatisfação, mesmo com o devido retorno. Em momento algum negamos atendimento, porém o meso deve ser feito de acordo com as regras comerciais da empresa. A Suave Fragrance não realiza cadastros de distribuidores em cidades as quais já temos distribuidores parceiros ou exclusivos que atendem a região.
Em 32 anos de existência da empresa sempre prezamos pelo bom atendimento e ética junto aos nossos clientes e distribuidores. Nossos registros internos com o histórico de conversas reforça que fizemos o devido atendimento e todas as informações foram prestadas com clareza.
Nosso distribuidor fez contato pelo whatsapp visto que seu telefone é internacional e o mesmo não conseguiu concretizar chamada telefônica e o senhor não disponibilizou outro meio de contato.
Colocamo-nos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente e respeitosamente

Suave Fragrance
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