VALVULAR ANTITRANSPIRANTE AEROSOL NÃO FUNCIONA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/07/2020 às 11:55

ID: 109042333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu antitranspirante aerosol SUAVE frutas vermelha e lichia , parou de funcionar, a válvula não está mais funcionando, um desperdício , sendo que ainda tem produto dentro.
Entrei em contato com sac dessa empresa SUAVE , desde o dia 03.07.******* até o momento não obtive resposta para uma solução.

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Resposta da empresa

28/07/2020 às 17:12

Olá, acredito que está havendo um engano, somos a empresa SUAVE FRAGRANCE, não temos no nosso mix de produtos o produto que você mencionou. Este engano já aconteceu antes, é comprimível pois o nome da empresa em questão que possui um nome singular é a primeira palavra do nome da nossa empresa que possui um nome composto.
Aproveito pra te convidar a conhecer nossos produtos, cosméticos SUAVE FRAGRANCE, tenho certeza que vai se maravilhar e atestar a nossa qualidade de 30 anos de mercado.
para saber mais informações entre em contato com o nosso SAC através do whatsapp, fone: 62-9-**************.

Ficamos te esperando!

Réplica do consumidor

03/08/2020 às 16:14

Meu antitranspirante aerosol SUAVE BRASIL frutas vermelha e Invisible , parou de funcionar, a válvula não está mais funcionando, um desperdício , sendo que ainda tem produto dentro.
Entrei em contato com sac dessa empresa SUAVE BRASIL , desde o dia 03.07.******* até o momento não obtive resposta para uma solução.
A RECLAMAÇÃO E PARA SUAVE BRASIL Antitranspirantes femininos em aerossol fragrâncias de: Frutas Vermelhas e Invisible.

Réplica da empresa

01/09/2020 às 15:26

Olá, acredito que está havendo um engano, somos a empresa SUAVE FRAGRANCE, não temos no nosso mix de produtos o produto que você mencionou. Este engano já aconteceu antes, é comprimível pois o nome da empresa em questão que possui um nome singular é a primeira palavra do nome da nossa empresa que possui um nome composto.
Aproveito pra te convidar a conhecer nossos produtos, cosméticos SUAVE FRAGRANCE, tenho certeza que vai se maravilhar e atestar a nossa qualidade de 30 anos de mercado.
para saber mais informações entre em contato com o nosso SAC através do whatsapp, fone: 62-9-**************.

Ficamos te esperando!

Consideração final do consumidor

23/11/2020 às 20:21

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6