Falta de atenção

Question

Hoje a tarde fui com meu marido na doceria e pedi alguns salgados, bolo, brigadeiros e um café. Levei tudo para a mesa juntamente com uma plaquinha com um numero para que o café fosse levado posteriormente pelo atendente. Comemos tudo o que foi pedido e mais de 20 minutos se passaram e nada do café do meu marido. Descemos com a plaquinha e fui até o balcão ao lado dos salgados para relatar. Falei com uma atendente e a mesma nem ligou, apenas pegou a comanda e retirou o cafe. No caixa a mesma coisa, parecia até que era normal isso acontecer. Acho que no mínimo um pedido de desculpas caberia. Fiquei realmente chateada com a situação.