Tamanho do Bolo
Não resolvido
São Paulo - SP
31/08/2024 às 09:31
ID: 196389519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei a loja pedindo um bolo de ******* a 1kg, considerando que estavamos em 4 pessoas. Me foi sugerido um tamanho medio que teria 1kg, podendo passar um pouco. Recebi um bolo com mais de 1.5kg, ou seja, o dobro do inicial. A empresa sabe o tamanho dos bolos, e aparentemente vende bolos maiores, mesmo quando o ******* disso. Nao devo pedir novamente, considerei meu ******* do que solicitei. Voltamos com 60% do bolo pra casa.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2024 às 17:58
Olá, senhor Murilo.
Pedimos desculpa pela situação.
Na Suave Sabor, seguimos uma tabela de tamanhos padronizados: P, M, G e XG. Contudo, é importante mencionar que pode haver variações de peso, uma vez que os bolos são feitos por quilo. O peso poderá mudar conforme o recheio escolhido.
Agradecemos a sua avaliação e apresentamos as nossas desculpas.
Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 17:00
Pelo que vi nas reclamações aqui isso é um costume.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4