Bolinho mofado dentro do prazo de validade
Não resolvido
Piracicaba - SP
08/03/2026 às 13:34
ID: 242652273
Olá! Boa tarde, eu comprei esse bolinho e quando fui abrir todo mofado.
Está dentro do prazo de validade e me traz desgosto quando acontece isso.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:12
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.
Para que possamos analisar o caso com mais atenção e dar o devido tratamento, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
, informando os dados do produto e, se possível, anexando fotos.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos e para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe SuaviPan
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 14:52
Não me falaram sobre reembolso nem nada, perdi dinheiro ao comprar bolinhos da marca deles.
Todos mofados (dentro do prazo de validade)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5