Falta de profissionalismo
Não respondida
Carapicuíba - SP
20/02/2026 às 17:54
ID: 241233391
Péssimo atendimento.
Realizei um pedido em nome da empresa em que trabalho em dezembro de 2025. Diversos itens foram entregues danificados e, após a reclamação, fui informado de que novos itens seriam produzidos e entregues.
No entanto, até a presente data (20/02), a entrega não foi concluída e as justificativas apresentadas têm sido repetitivas e contraditórias. A cada contato, recebo uma nova explicação e um novo prazo.
No dia 13/02 fui informado de que as peças estavam secando. Posteriormente, no dia 18/02, foi dito que estavam sendo finalizadas/montadas. Hoje, 20/02, novamente fui informado que os itens estão secando.
A falta de clareza, o descumprimento dos prazos e as informações inconsistentes demonstram desorganização e desrespeito com o cliente.