Compra não enviada após pagamento via Pix e falta de retorno da loja

Não respondida
Bento Gonçalves - RS
29/05/2026 às 08:24
ID: 250009633
Fiz uma compra,no dia 14/04/2026 no site da empresa,pago no Pix, no valor de R$ 240,16.
Até o momento,a minha mercadoria não saiu da loja,por diversas vezes entrei em contato com a loja,pelo wattsap é email ,ir só me falam que vão verificar, e não me responde mais.
Já fiz diversas compras na loja ,essa é a primeira vez que me acontece isso.