Não recebi o material e nem o reembolso
Não respondida
Estiva Gerbi - SP
15/05/2026 às 17:01
ID: 248777819
Fiz uma compra dia ***** paguei pelo frete de 2 dias (sedex), no dia ***** o material não havia chegado e quando consultava o código de rastreio aparecia "aguardando postagem pelo remetente", no dia ***** a compra não chegou, e no site do correio ainda estava aguardando, precisei comprar o material de outra empresa para poder entregar para o cliente e da outra empresa chegou, dia ***** pedi reembolso, me responderam que iria verificar, no dia ***** nada do material e nada de resposta da empresa, quando foi ***** a vendedora me falou que se não chegasse no mesmo dia faria o reembolso, e disse que deve ter ocorrido algum erro interno deles, que algum erro estava acontecendo da parte deles, e depois disso ela não responde mais minhas mensagens, não fez o reembolso e eu não recebi o material.