Pedido incompleto e errado: empresa não resolve problema há dias!

Não respondida
Goiânia - GO
11/11/2025 às 12:40
ID: 231600495
Empresa desrespeitosa, pedido veio errado e incompleto, e não resolvem há dias!
Fiz um pedido com essa empresa e veio mais da metade da mercadoria faltando, além de várias peças erradas. Desde o momento que recebi, estou tentando resolver, já faz 6 dias enviando mensagens, e ninguém resolve absolutamente nada.
É um total descaso com o cliente. Eles não respondem direito, não enviam o restante do pedido, não fazem reembolso e não assumem o erro.
Eu compro de diversos fornecedores e nunca tive um problema desse tipo, o que mostra claramente a falta de responsabilidade e profissionalismo dessa empresa.
Eu preciso desses produtos pra um evento e estou sendo completamente prejudicada. Quero uma solução imediata: ou enviam as mercadorias corretas e completas, ou devolvam o meu dinheiro AGORA.
Se não resolverem, vou abrir reclamação no Procon e tomar as medidas necessárias.
Péssima experiência
não recomendo pra ninguém!