Pedido não recebido
Respondida
São Paulo - SP
14/02/2023 às 17:15
ID: 159348499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carimbo para tecido no dia 06/02 e até o momento não recebi meu pedido (#*******). O código de rastreamento informado não funciona e dá inválido nos Correios. Tentei contato telefônico e ninguém atende. Gostaria de um retorno sobre o status do meu pedido.
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 10:22
Olá Saly, tudo bem? O código de rastreio foi enviado em seu e-mail. Como está em nossas políticas de envio pode levar até 7 dias úteis para conseguir rastrear no site dos correios. O envio está dentro do prazo de entrega, nossos canais de atendimento via whatsapp e e-mail estão disponivéis para qualquer dúvida.