Atraso na entrega e falta de suporte para pedido de mesa e cadeiras
Não respondida
Cuiabá - MT
12/01/2026 às 13:07
ID: 237399073
Fiz uma compra no dia 31/10/2025 de 1 mesa e 2 cadeiras, onde me foi prometido que eles chegariam até o dia 9 de janeiro (aproximadamente 70 dias). Desde então estou tentando entrar em contato com a loja para saber do status da entrega do meu pedido e sempre falam que a loja está de recesso e que não saberiam dizer o prazo até que a fábrica saísse do recesso. O funcionário que me vendeu os móveis tirou, segundo um outro funcionário da empresa, 60 dias de férias. Preciso saber quando os itens que eu comprei vão chegar. Não estou tendo nenhum tipo de suporte pela loja. O prazo estipulado no pedido já foi esgotado.