Compra de um Robô inteligente
Em réplica
São Paulo - SP
14/04/2022 às 10:29
ID: 141818679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 27/03/******* pela Sublime descontos tento entrar em contato com eles para ver prazo de entrega e até agora nada, me foi fornecido telefone do vendedor DDD******* que não se consegue dizendo numero incorreto, passo email para suporte que diz entre em contato com vendedor , já estou pagando a primeira parcela que veio na minha fatura como APPX ******* Sublime, no valor de *******,52x 2
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Resposta da empresa
17/04/2022 às 23:09
Olá Antonia, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: *******
Atenciosamente Beatriz, Responsável pelo Reclame Aqui da Sublime Descontos. (:
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.
Réplica do consumidor
17/05/2022 às 14:55
Não respondeu meus email, portanto paguei a mercadoria, sem estorno do valor é sem a mercadoria.