Esta sublime descontos não entrega os produtos tomem cuidado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

14/04/2022 às 10:32

ID: 141818909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um tênis no valor de R$ *******,90 no cartão de credito de 2x, já paguei o valor todo e até hoje nada do tênis, o pedido esta com o status parado e não evolui. Já entrei em contato varias vezes por e-mail, mais o e-mail sempre volta. Sem retorno nenhum. Pedido n #*******. Empresa não retorna e-mail...

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Resposta da empresa

17/04/2022 às 23:08

Olá, KELLY , tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: *******

Atenciosamente Beatriz, Responsável pelo Reclame Aqui da Sublime Descontos. (:

P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.

Réplica do consumidor

18/04/2022 às 05:25

Pedem pra enviar e-mail, mais não respondem... Já enviei e nada