Não entrega do logo e falta de comunicação após pagamento

Reclamação respondida

Respondida

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Camaquã - RS

29/08/2025 às 14:26

ID: 225679615

Empresa irresponsável, pedem pagamento adiantado, pedem taxa de urgência e não te mandam o teu logo, nem respondem suas mensagens

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Resposta da empresa

01/09/2025 às 12:07

Olá Sabrina,
Gostaria de esclarecer que a taxa de antecipação se refere ao envio da primeira proposta. Após essa etapa, o prazo depende da quantidade de alterações solicitadas.

Verifiquei que o atendimento já foi finalizado e sua demanda resolvida.
Valorizamos muito cada cliente e estamos sempre aprimorando nossos processos. Ficamos felizes em ter conseguido solucionar e permanecemos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Sublime Design