Reclamação resolvida

Resolvido

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Papanduva - SC

28/03/2024 às 18:20

ID: 185625357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra no dia 07/03/24, a qual deveria ser entregue em até 06 dias úteis. Porém, a ******* como "saiu para entrega" desde o dia 12/03, e até o momento (28/03) não recebi a mercadoria. Entrei em contato com a loja solicitando o cancelamento da compra e devolução do valor, mas a mesma se recusa a efetuar o cancelamento, sob o argumento de que preciso aguardar a mercadoria chegar para depois solicitar o cancelamento. Tento ligar para a loja e não atendem.

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Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 10:50

Fui bem atendida e a loja fez o reembolso do valor da minha compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8