Problemas com a entrega do produto

Resolvido
Papanduva - SC
28/03/2024 às 18:20
ID: 185625357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 07/03/24, a qual deveria ser entregue em até 06 dias úteis. Porém, a ******* como "saiu para entrega" desde o dia 12/03, e até o momento (28/03) não recebi a mercadoria. Entrei em contato com a loja solicitando o cancelamento da compra e devolução do valor, mas a mesma se recusa a efetuar o cancelamento, sob o argumento de que preciso aguardar a mercadoria chegar para depois solicitar o cancelamento. Tento ligar para a loja e não atendem.
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Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 10:50
Fui bem atendida e a loja fez o reembolso do valor da minha compra.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8