Buffet descumpre contrato de festa de aniversário
Não respondida
Betim - MG
01/08/2025 às 13:36
ID: 223529227
Buffet descumpre contrato e compromete evento especial
Descrição:
Contratei o Buffet Sublimy para a realização do meu aniversário de 40 anos, ocorrido no dia 26/07/2025, em Contagem/MG. Infelizmente, diversos pontos acordados em contrato não foram cumpridos, o que comprometeu de forma significativa a experiência de um momento muito especial para mim e para meus convidados.
Entre os problemas ocorridos:
Faltaram dois garçons, sendo um deles contratado por minha parte;
Não foi enviado o serviço de limpeza previamente acordado;
A mesa de frios foi montada com ingredientes diferentes dos escolhidos, contrariando o combinado;
Alteraram meu cardápio de almoço sem autorização prévia;
O bolo foi entregue com sabor diferente do solicitado, além de ser pequeno, insuficiente para os convidados.
Essas falhas representam uma quebra clara de contrato e de confiança. Tentei contato com o buffet em duas ocasiões, sem qualquer retorno até o momento.
Diante disso, solicito um ressarcimento justo, condizente com os prejuízos e transtornos causados. Espero uma solução rápida e respeitosa.