PRODUTO COM DEFEITO

Não respondida
Guapimirim - RJ
02/01/2023 às 20:57
ID: 156651583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro que eles fazem a maior propagando do produto e ainda dizem que caso não esteja satisfeito com o produto, pode devolver 7 dias depois da entrega (mas não explica como), até ai "ok".
Fiz o pedido de um fone no valor de *******,90, ainda paguei frete mais rápido( e demorou para chegar), o produto chegou, com um amaçado na caixa, mas isso pode ocorrer, quando abri o produto vi que já não tinha nada ver com o do vídeo e da propagando, super frágil e levíssimo, parecia folha. Botei para carregar e fui testar o fone e um lado não funciona de jeito nenhum, imediatamente entrei em contato com eles que me responderam pedindo uma foto do produto, enviei e até disse que tinha um vídeo abrindo o produto, que caso precisasse enviaria. NUNCA MAIS me responderam, agora estou com um produto avariado que custou *******,90 e nada deles responderem.