Fim do programa léguas sem explicação melhor ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

28/04/2022 às 11:02

ID: 142517381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia! Quero efetuar esta reclamação devido o descaso ao cliente. Posso resumir assim sobre a questão do fim do programa leguas submarino. A gente não encontra resposta, nem apoio sendo cliente. Fico até chateado sabe, não temos um pingo de resposta nos email que enviamos na pagina do programa leguas, acabou a parceria com os pontos mas como fica o cliente que possui pontos a vencer? Tenho 6.******* pontos de saldo e não consigo pegar um vale de 50 reais quero muito pois este saldo vai vencer e não vou poder fazer resgate. Já utilizei o cartão em compras acima de 2.******* reais seria pontos que entrariam para somar com estes que estão de saldo. Mas como está sendo difícil estou aqui humildemente aguardando uma resposta pra gente pois acho isto um absurdo como cliente que pago em dia e não ter uma resposta. Por favor equipe submarino léguas, de uma resposta convincente, não algo copia e cola, automático, enfim , ajude a gente naquilo que é possível, já acabaram com o prime frete grátis anual, algo repentino mas não sei qual intenção desta diretoria submarino com estes cortes por favor aguardo contato e definição do problema, quero no minimo o vale de 50 reais.

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Consideração final do consumidor

15/07/2022 às 16:29

Gente até agora nem uma resposta e justificativa que decepção isto um descaso com o consumidor na boa uma coisa muito sem graça deixar a gente sem respostas que situação lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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