ResolvidoNão consigo usar Vale compras
ResolvidoFiz um pedido ainda em 2021, de uma cadeira , eventualmente não recebi a compra e cancelei o pedido.
Recebi o vale compras mas não consigo usar em nenhuma compra, quero o valor de volta.
Resposta da empresa
19/05/2022 às 17:29Boa tarde, William!
Tudo bem?
Protocolo: 322205191717546
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Primeiramente lamentamos o ocorrido, e estamos felizes em tê-lo como cliente.
Em atenção á sua reclamação, referente ao vale gerado do produto:
CADEIRA GAMER MX1 GIRATORIA PRETO/VERDE - MYMAX.
Informamos que foi realizado o cancelamento dos vales.
Alteramos a restituição dos vales para reembolso em conta corrente,
sendo que o prazo para visualizar são em até 10 dias uteis, ao contar
da data de cancelamento 19/05/2022.
Encaminhamos todas as orientações necessárias via mensagem privada.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente
Patricia.Psantos
Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
01/06/2022 às 11:09Contato foi feito no mesmo dia e o reembolso feito na minha conta adequadamente, muito atencioso e preciso!
Resolvido
