Reclamação respondidaRespondida

Produto ruim.

Submarino Marketplace
Embu - SP
18/05/2022 às 17:06
ID: 143641691
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Comprei um tênis réplica e só vi isso depois. Porém é um réplica péssima. Nome descascando a targeta toda fofa pronta pra soltar tbm. Acabamento péssimo.
    Só que na hora de devolver vc liga várias vezes no dia a ligação sempre cai não consegue encerrar o atendimento e ainda solicitam anexar fotos mim campo que quendo vc clica trava e depois da erro.

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    Resposta da empresa

    19/05/2022 às 11:00

    Olá Gisele!!
    Tudo bem?

    Conforme nos falamos no privado, o cancelamento foi solicitado, mediante a postagem pelos correios, todas as orientações e o número da postagem foram disparados em seu e-mail.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Serviço de Atendimento ao Cliente
    Atendimento Especial Submarino Marketplace
    Segunda a Sexta das 08:00 ás 17:30

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