Reclamação resolvidaResolvido

5 dias aguardando a emissão de uma NFe

Submarino
Salvador - BA
11/12/2014 às 08:18
ID: 11061471
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Pedido realizado no dia 06/12/14 com pagamento realizado em débito automático confirmado no mesmo dia. Até o momento a NFe não foi emitida e temo que o pedido 467450722 não será entregue no prazo informado. Quero garantia de entrega na data ou o cancelamento do pedido.

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    Resposta da empresa

    15/12/2014 às 15:50

    Prezado Cliente,

    Em atenção a sua reclamação, informamos que a emissão da nota fiscal pode demorar um pouco mais do que o habitual.

    Acompanhe seu pedido através de nosso site.

    Caso ainda haja alguma dúvida, estamos à disposição para ajudá-lo.


    Obrigada,


    Equipe Submarino.com

    Consideração final do consumidor

    15/12/2014 às 16:27

    Finalmente emitiram a NF, espero que o prazo de entrega seja cumprido.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    5
    RA1000
    RA1000
    8.6/ 10

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