Reclamação resolvidaResolvido

Demora na emissão da nota fiscal

Submarino
Conselheiro Lafaiete - MG
04/09/2015 às 18:32
ID: 14482197
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Realizei o pedido no dia 31/08 e o pagamento foi confirmado no mesmo, mas desde então o status do meu pedido esta parado na emissão da nota fiscal. Entrei em contato por e-mail, mas não obtive resposta. Já realizei compras nessa loja e nunca tive este problema.

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    Resposta da empresa

    04/09/2015 às 19:47

    Encaminhamos e-mail a cliente Giovanna e prestamos esclarecimentos sobre as circunstâncias que geraram a reclamação . Ela está ciente também de que estamos à disposição para auxiliá-la, pelos contatos informados.

    Permanecemos a disposição!

    Atenciosamente,
    Leliana
    Equipe Submarino.com

    Consideração final do consumidor

    04/09/2015 às 21:09

    A resposta foi rápida e espero que meu produto chegue logo. Obrigada.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    RA1000
    RA1000
    8.6/ 10

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