Reclamação em réplicaEm réplica

Sem posição de entrega

Submarino Marketplace
São Paulo - SP
30/06/2022 às 07:57
ID: 145959087
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Fiz a compra no dia 16/06/2022 numero do pedido 03537608811 para ser entrega dia 01/07 até agora não recebi nem a nota fiscal entrei em contado com o atendimento dia 27/06 protocolo 322206271285230 e me informaram que o pedido já tinha sido despachado mas não tem nada nos correios quero saber onde esta meu pedido

Compartilhe

Resposta da empresa

01/07/2022 às 12:28

Olá, Maria. Boa tarde!

Espero que esteja bem.

Conforme informamos aqui no privado, foi aberto chamado junto a área para verificar o atraso na expedição e te passar um prazo para entrega do produto.

Enviei maiores informações via mensagem privada.
Por favor, fique atenta ao retorno em mensagem privada/e-mail/WhatsApp.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Francielem
Serviço de Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

13/07/2022 às 11:54

Ainda estou aguardando meu produto como que uma empresa faz parceria com uma que não tem responsabilidade nenhuma com seu cliente não vou cancelar a compra pois quero receber o produto que comprei.

Está com problemas com Submarino Marketplace?

Reclamar