Comprei 12 frascos e recibo 1
Resolvido
Belém - PA
12/10/2023 às 16:34
ID: 173851963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 12 frascos de biotina dessa empresa e paguei *******,00 tenho toda a conversa e recebi hoje 1 frasco. Mandem os 11 frascos, ou meu $ de volta.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 13:45
Olá Angela, como vai?!
Primeiramente pedimos imensas desculpas pelo ocorrido, consultei aqui no sistema e realmente foi um erro do time da nossa transportadora Total Express, mas conforme já enviamos diretamente para você a explicação, já foi emitido com urgência o envio dos frascos faltantes
Qualquer dúvida entre em contato pelo *******
Estamos sempre à disposição
Consideração final do consumidor
05/01/2024 às 09:41
Depois que reclamei eles resolveram-me
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10