Dificuldade na atualização de documentos para o Bolsa Família
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2025 às 09:57
ID: 219959237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu auxílio Bolsa Família foi bloqueado estou tentando Atualizar os documentos vou na subprefeitura Jabaquara eles informam que tem que ir no Cras vou no Cras eles informa que tem que ligar no número ***** eu ligo no número ***** ninguém Me direciona pra nenhuma página não chega na página para tentar atualizar os documentos e estou precisando tá chegando a data de receber meu auxílio está bloqueado por falta de atualização dos documentos não estou conseguindo atualizar na subprefeitura Jabaquara e do Cras Jabaquara
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 10:59
Olá, Bom dia. Lamentamos muito o ocorrido.
Conforme você informou, realmente não conseguimos atuar por aqui nesse caso, porque quem responde nesses casos é o CRAS mesmo pelo mesmo número informado por Sr aqui. (E que também não somos nós que respondemos)
A Subprefeitura do Jabaquara não tem poder ou ferramenta para intervir nesses casos.
Podemos indicar o centro de referência de assistência social Jabaquara Telefone:******* ******* - para ver se consegue apoio nesse sentido.