Subprefeitura Jaçanã Tremembé

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/09/2025 às 14:13

ID: 226203795

Venho por meio desta fazer uma nova solicitação e uma declaração de insatisfação, por trabalho não cumprido pelo órgão responsável, no caso a Subprefeitura da Zona Norte.
No dia 04/04/2025 às 16:11h foi aberto protocolo de n ***** Risco iminente de queda de árvore, seguindo de abertura de complemento ao protocolo criado *****, a criação de novo protocolo de n ***** 04/04/2025 às 17:12 Árvore Solicitar avaliação em calçadas e praças para fins de poda ou remoção com anexo de fotos
No qual foi encaminhado para execução em 28/07/2025 às 14:30 e finalizado em 31/07/2025 as 10:21h sem que houvesse a presença de equipe ou de qualquer pessoa relacionada ao órgão competente no local.
Constando na lei que regulamenta o corte e poda de árvores no município, vigente pelo Decreto n 26.535/1988 consta no Art. 15 - Fica proibida, ao munícipe, a realização de podas em logradouros públicos. Parágrafo único - Em caso de necessidade, o interessado deverá solicitar a poda à Administração Regional competente, ou, nas hipóteses mais graves e urgentes, ao Corpo de Bombeiros.
Neste caso se entende a responsabilidade dos órgãos públicos referente ao serviço solicitado, assim como quaisquer danos causado aos munícipes pela omissão deste serviço.
Descrição da situação atual e motivo da solicitação.
" Eu ***** enfermeira, mãe de duas crianças. Uma de 1ano e 6 meses e outra e 8 anos, juntamente com meu marido *****, analista de computação, proprietários da residência localizada na Rua: *****, n *****, bairro *****, esquina com a Avenida Nova Cantareira, CEP *****, desde fevereiro/2025, motivo pelo qual só viemos a requerer os serviços neste ano.
Serviço solicitado: Poda e/ou remoção de árvores na calçada ao em torno de minha residência (conforme analise do engenheiro agronomo) como proposto por lei. Nesta via há quatro árvores de tamanhos consideráveis para uma via publica e urbana, estas que pelas suas dimensões não é realizado a manutenção prévia dos órgãos competentes há tempos, alturas que ultrapassam a rede elétrica, onde seus galhos grossos e grandes se enrolam e mantém contato diretamente com está rede elétrica (podendo causar eventuais acidentes com a eletricidade como curtos, choques de alta tensão e até mesmo comprometimento do abastecimento de energia elétrica local). Como se não bastasse este perigo claramente visível, podemos citar outros, como a danificação da calçada ao redor da residência, onde as raízes destas 4 árvores quebraram a calçada ficando expostas acima do solo, neste contexto, eu residente e responsável pela manutenção da via, me isento de quanquer dano que for gerado a qualquer cidadão que se acidentar nesta via, pois as raízes destas árvores me impedem de arrumar a calçada, tenho fotos registradas e câmeras de monitoramento externo que compravam facilmente
riscos e os perigos que a calçada danificada pelas árvores oferecem, uma vez que a região é composta por restaurantes, escolas e demais comércios local, sendo área de grande circulação de idosos, crianças e adultos, riscos a estes citados, que tambem oferecem os galhos destas árvores, que caem constantemente na via, assim como também oferecem risco constante a minha família, uma vez que os galhos também já invadiram minha residência, assim como o telhado dela, e caem constantemente galhos no meu jardim, algo que impossibilita minhas filhas de terem acesso a ele, pois não posso expô-las ao risco, de uma queda de um galho nelas. Galho que em eventual dia de chuva caiu no meio da rua, impossibilitando a passagem de carros pela via e danificou um carro de terceiros que estava estacionado na frente de minha casa, onde acionamos na ocasião a defesa Civil, que teve que cortar o mesmo com motosserra para removê-lo do local, os mesmo orientaram a solicitar avaliação para manutenção e avaliação destas árvores com urgência, devido os riscos que eles representam, a minha residência, a minha família e as pessoas que por aqui transitam.
Além de tudo isso, posso citar a sujeira que ela faz na calçada, na rua e no meu jardim, assim como na guia e bueiros próximos. Onde eu não vejo uma limpeza urbana vigente, quem faz esta manutenção sou eu, e ainda assim é impossível manter estes locais citados limpos, pois a queda de galhos e folhas são continuas, dia de chuva o chão se torna escorregadio devido as folhas molhadas, trazendo mais um agravante para o risco de queda e acidentes."
Poderia com certeza dar diversos exemplos dos riscos que estamos expostos, motivo desta exposição, se da a falta de comprometimento e manutenção adequada do local oferecido pelos órgãos competentes. Este é um serviço de responsabilidade publica e devido ao alto IPTU cobrado na região, não deveria ser algo a se solicitar e ficar 120 dias aguardando, para responderem que executaram algo que nem compareceram ao local. Este serviço deveria ser feito por manutenção programada do órgão que cumpre com os seus deveres a sociedade, um órgão responsável e competente. Mas é necessário que algo grave aconteça para quem sabe assim cumprirem com o seu dever. Espero que não leve mais 120 dias de espera, para uma resposta vazia e sem desfecho de cumprimento da lei publica. Assim sigo no aguardo de uma resolução com competência do problema.