Embalagem precária / acidente doméstico
Resolvido
Porto Alegre - RS
29/02/2024 às 21:25
ID: 183644297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto caldo de Legumes no Zaffari da Center Lar, aqueci conforme instruções mas no momento de tirar do micro-ondas a embalagem cedeu conforme a imagem. Minha esposa estava do lado e se queimou (nada grave) fora a sujeira que ficou na cozinha. Sugiro rever urgentemente a embalagem do produto, que é nitidamente precária e poderia causar um problema muito maior. (Infelizmente não é possível anexar vídeo), mas vou botar no Youtube e reses sociais.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 14:58
Problema tratado e resolvido com o consumidor via WhatsApp.
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 15:41
Sabendo que a empresa é séria, passei a situação apenas para ciência. Falei com eles pelo WhatsApp e eles reconheceram o problema, pediram desculpas e mesmo eu reforçando que não queria nenhuma contrapartida, ainda assim fizeram questão de mandar itens.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10